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Términos y Condiciones — Social Marketing

Última actualización: 21 de julio de 2026

Bienvenido/a a Social Marketing (en adelante, "el Sitio", "nosotros" o "el Servicio"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el uso del Sitio y la contratación de los servicios ofrecidos. Al realizar una compra o utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Social Marketing ofrece servicios de marketing digital para redes sociales, consistentes en la provisión de interacciones tales como seguidores, "me gusta" (likes), reproducciones y visualizaciones para perfiles y publicaciones en distintas plataformas (Instagram, Facebook, TikTok, X, Kick, entre otras).

El usuario entiende que estos servicios son de naturaleza promocional y que los resultados pueden variar según factores ajenos a nuestro control, incluidas las políticas y algoritmos de cada plataforma.

2. Legalidad del servicio

Social Marketing es un servicio de marketing y promoción digital de carácter lícito. Social Marketing no realiza, promueve ni facilita actividad ilegal alguna, y no accede a cuentas de usuarios, no solicita ni almacena contraseñas, ni vulnera sistemas de terceros. El Servicio se limita a la provisión de interacciones promocionales sobre contenido y perfiles de acceso público.

La contratación y utilización del Servicio se realiza por decisión libre e informada del usuario, quien es el único y exclusivo responsable del uso que haga del Servicio y del cumplimiento de las normas y términos de las plataformas de terceros. Social Marketing queda expresamente deslindado de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido, ilícito o contrario a dichas normas por parte del usuario.

3. Ausencia de afiliación con las plataformas

Social Marketing es un servicio independiente. Social Marketing no está afiliado, asociado, patrocinado, autorizado ni respaldado de ninguna manera por Meta Platforms, Inc., Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), Kick, ni por ninguna otra red social o plataforma.

Ninguna referencia a estas plataformas debe interpretarse como la existencia de una relación comercial, sociedad o vínculo de afiliación con ellas. Todas las marcas, nombres comerciales y logotipos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos, para identificar la red social sobre la cual se presta el servicio.

El uso de servicios sobre plataformas de terceros puede estar sujeto a los términos de dichas plataformas. El usuario es el único responsable de asegurarse de que el uso del Servicio no infrinja las reglas de la red social correspondiente.

4. Medios de pago de terceros

El Sitio utiliza pasarelas de pago de terceros (incluyendo, entre otras, Mercado Pago y Ualá) para procesar las transacciones. Social Marketing no opera, controla ni es responsable del funcionamiento, disponibilidad, políticas de seguridad o eventuales fallas de dichas plataformas de pago.

Social Marketing no almacena datos de tarjetas ni credenciales financieras del usuario: dicha información es gestionada exclusivamente por el procesador de pago correspondiente, conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Cualquier reclamo relativo al procesamiento del pago en sí (cargos, acreditaciones, medios habilitados) deberá dirigirse también al procesador de pago utilizado.

5. Requisitos y responsabilidades del usuario

Al utilizar el Servicio, el usuario declara y garantiza que:

6. Precios y pagos

7. Entrega

8. Cancelaciones y reembolsos

9. Garantía y permanencia

Salvo que se indique expresamente, no garantizamos la permanencia de los seguidores, likes u otras interacciones a lo largo del tiempo. Las plataformas realizan revisiones periódicas que pueden reducir las cantidades entregadas ("caídas"), lo cual escapa a nuestro control.

Cuando un servicio incluya garantía de reposición, sus condiciones y plazos se indicarán en la descripción del servicio.

10. Usos prohibidos

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que, a nuestro criterio, infrinjan estas condiciones.

11. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" está disponible. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por sanciones, suspensiones, restricciones o eliminación de cuentas aplicadas por las plataformas como consecuencia del uso del Servicio.

El usuario asume dicho riesgo de manera informada y voluntaria. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente abonado por el pedido en cuestión.

12. Protección de datos personales

Los datos personales que el usuario proporcione serán tratados conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, y utilizados únicamente para procesar pedidos y brindar soporte. El usuario puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.

13. Derecho de revocación

Conforme a la normativa de Defensa del Consumidor, el usuario puede arrepentirse de la compra dentro de los 10 días corridos de realizada, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse. Dado que muchos de nuestros servicios se inician de forma inmediata tras la acreditación del pago, este derecho podrá verse limitado una vez comenzada la prestación, lo cual el usuario acepta expresamente al contratar. Para ejercerlo, el usuario podrá utilizar los canales de contacto disponibles en el Sitio.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al usuario.